Retouren

Sollten wir versehentlich einen falschen Artikel geliefert haben oder dieser defekt sein, was nicht auf unsachgemäße Behandlung durch den Kunden zurückzuführen ist, bitten wir um eine kurze Beschreibung des Sachverhalts per E-Mail oder Telefon. Wir veranlassen dann die Abholung durch DHL oder senden Ihnen einen Retourenschein zu. In jedem Fall sind wir bemüht Ihre Probleme zu klären. Falls dies nicht möglich ist oder Sie nicht zufrieden sind, erhalten Sie ihr Geld zurück.

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